CARE vindt persoonlijk contact erg belangrijk. Wij staan u dan ook graag te woord bij vragen, opmerkingen, suggesties of klachten.
Op onze pagina veelgestelde vragen vindt u een schat aan informatie over alles dat met CARE te maken heeft.
Staat het antwoord op uw vraag er desondanks niet bij? Wij helpen u graag persoonlijk verder.
Telefonisch zijn wij bereikbaar via 070 310 50 55.
Op werkdagen tussen 9.00 en 21.00 uur, en op zaterdag tussen 9.00 en 17.00 uur. Of stuurt u een e-mail naar care@carenederland.org.
Wij nemen klachten heel serieus! Voor een goede afwikkeling werken wij daarom via een vaste procedure:
Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u terecht bij het CBF (Centraal Bureau Fondsenwerving). Het CBF houdt toezicht op het functioneren van goede doelen. Zij nemen een klacht pas in behandeling nadat u de klachtenprocedure van CARE Nederland heeft doorlopen.
Wilt u een klacht indienen over misbruik of wangedrag, klik dan hier.
Op onderstaande pagina’s vindt u de gerichte contactgegevens per doelgroep: