Dankzij de steun van vele supporters die CARE een warm hart toedragen en de tomeloze inzet van collega’s en partners in Nederland en wereldwijd, geven we vele mensen hoop op een betere toekomst. Graag informeren we je wat we nu precies bereiken en welke richtlijnen en gedragscodes we gebruiken om integer, transparant en effectief hulp te verlenen.
Jaarverslag
Het jaarverslag – en zeker de bijbehorende jaarrekening – staat vol met resultaten en cijfers over hoe CARE Nederland de haar toevertrouwde budgetten heeft besteed. Bekijk hier de resultaten in onze jaarverslagen.
Statuten en reglementen
Om de kwaliteit van onze hulpverlening en transparantie naar onze donateurs te waarborgen werken we met statuten, reglementen en gedragscodes, waaronder:
Reglement Bestuur
Reglement Raad van Toezicht
Statuten CARE Nederland
Reglement Audit Commissie
Reglement Remuneratie Commissie
Richtlijnen en gedragscodes
We onderschrijven:
- De gedragscode Fieldmarketing voor face-to-face marketing zoals streetmarketing, door-to-door en evenementenwerving, van de DDMA (Data Driven Marketing Association)
- De gedragscode Telemarketing van de DDMA (Data Driven Marketing Association) en de Klantenservicefederatie
- De gedragscode van de Vereniging van Direct Dialogue Donateurwervers Nederland (DDDN)
- Het CARE International beleid ten opzichte van gelijkheid tussen de seksen (ENG)
- De CARE International gedragscode ter bestrijding van fraude en corruptie (ENG)
- De CARE International gedragscode ter bescherming van kinderen tegen misbruik en seksuele uitbuiting (ENG)
Bekijk ook het jaarverslag 2016, appendix II voor meer Quality standards and codes of conduct.
Meldpunt voor wangedrag en misbruik
CARE heeft één algemene CARE-lijn(CARE Line) ingevoerd voor het ontvangen van meldingen van fraude, verduistering, discriminatie, seksuele intimidatie, uitbuiting en misbruik, ondersteuning van terrorisme en ander onrechtmatig gedrag – met ondersteuning in meer dan 100 talen, online of telefoonopties en anoniem rapportage opties. Elke CARE-medewerker of vrijwilliger, partner, verkoper, deelnemer aan het programma of een andere externe partij, kan deze service gebruiken om onrechtmatig gedrag te melden. CARE International is van mening dat elke belanghebbende het recht heeft om een klacht in te dienen, dat die klacht wordt behandeld en een reactie ontvangt.
Zie deze link naar CARE Line (ENG)
Lees meer
Wat we doen
Wij redden levens en geven mensen in nood, conflict en armoede de tools om hun toekomst in eigen hand te...
Lees Meer
Bestuur CARE International
CARE is een samenwerkingsverband tussen leden, welke een gemeenschappelijke gedragscode hanteren. Deze wordt bestuurd door: De Raad, de hoogste autoriteit...
Lees Meer
